旧パタピッ 又はHILKY CAD の使用に関して、以下の問題が生じた場合、又、最新の環境で使用したい場合は、、、

●　最新版のパタピッ 又は HILKY CAD を使いたい。

ご購入から6ヶ月以内の更新に付きましては、更新料はサービスとさせていただきますが、6ヶ月を過ぎた後　更新する場合は、更新料各￥3,500が必要です。

●　コンピューターを買い換えたらインストールができない。

ソフトのバージョンが古い場合、新しいコンピューターにインストールできない場合があります。
ソフトがPCに対応していない為です。

※　特にWindows11につきましては、大幅なシステム変換が行われています為、一つ前のWindows10のPCから11に乗り換えた場合にインストール後の動きに不具合が生じる場合があります。PC本体に問題を起こすことはありませんので、インストールを行っていただくことは構いませんが、ご使用中に当ソフトの動作でエラーなどが生じた場合は更新をお勧めします。

●　パタピッ スタイル magazine の入力操作ができない。

ソフトのバージョンが古い場合は、パタピッ スタイル magazineの製図操作を楽しめません。　
入力項目が古いバージョンと最新版とでは異なります。　
パタピッ スタイル magazineの入力表通りに操作する際、ご自分のパタピッ に項目が欠けている場合は更新をお勧めします。
最新のプロパタピッ にバージョンアップしましょう。

●　新しいパタピッ （2021.6以降）を購入したが画面に表示されない。

2021.6以降の新パタピッ は、2021.5以前の古い環境下では動作しません。更新をお願いします。
更新後に送られてくるSetupでインストールした後、2021.6以降の新パタピッ を使用することができます。
また、2021.5以前に購入した古いパタピッ や、独自に作成した製図データも画面に表示することができませんが、「新環境」への変換作業後には、以前に使用していたパタピッ や製図データの表示が可能になり、引き続き使用可能になります。（変換作業につきましては、更新後の商品パックに詳しい解説が付きます。この変換作業は新環境に更新後一回のみです。その後は必要ありません。）

バージョンアップのお手続きは
して必要事項をご記入の上お申し込みください。

※　ご購入後　6ヶ月以内であれば、インストールファイルの交換を無料で致します。 ご購入後　6ヶ月以上経過する場合は、更新料がかかります。 5年を過ぎますとサポートは終了いたします。　ご購入内容によりましては再購入をお願いする場合があります。 ※　サポート終了後のご使用につきまして 新PCの買い替えがなければサポート終了後も変わりなく継続使用できます。 PC を買い替えでインストールができない場合は、当ソフトについても買い替え、又は更新が必要になります。 当ソフトご愛用ユーザー様につきましては、再購入の全額ご負担をおかけすることのない様　ご購入履歴などから検討いたします。　バージョンアップのお手続きが届きましたらお返事いたします。ユーザーナンバー等をご記入の上お知らせください。